Ayuda de Eco Tire Guías para solicitar una recolección de llantas, darle seguimiento y obtener ayuda. Cada guía indica con claridad qué funciona hoy y qué sigue planeado.
¿Qué quiere hacer? Todas las guías Solicite una recolección en línea Cómo enviar una solicitud de recolección desde el formulario del sitio web y qué pasa después de pulsar enviar. Para: clientes que desean pedir una recolección de llantas Su página de estado Abra su enlace de estado, lea qué significa cada estado y acepte, rechace o cancele una franja propuesta. Para: clientes que enviaron una solicitud en línea y guardaron el enlace de estado Reservar por teléfono, el área de servicio y el día de la recolección Reservar por teléfono, dónde recolectamos, recolecciones el mismo día y cómo prepararse para el día de la recolección. Para: cualquier cliente, nuevo o frecuente Si algo sale mal Cada mensaje que pueden mostrar el formulario de solicitud, la página de solicitud recibida y la página de estado, y qué hacer a continuación. Para: clientes que usan el formulario de solicitud, la página de solicitud recibida, la página de estado o el sitio web Glosario: las palabras que usa el producto Las palabras que usa el producto, en inglés y español, con el texto exacto que ve en pantalla. Para: clientes y personal, en inglés y en español Sus recolecciones: la pantalla del cliente con sesión iniciada (aún no activo) La pantalla del cliente con sesión iniciada: qué muestra y cómo funciona la reserva allí. Para: clientes que iniciarán sesión cuando el propietario active la pantalla Lo que aún está planeado (aún no activo) Qué funciona hoy, qué está construido pero aún no comprobado en el sitio en vivo, y qué sigue planeado o llegará más adelante. Para: cualquier persona que quiera saber qué funciona hoy y qué sigue planeado ¿Necesita hablar con alguien? ¿Prefiere hablar? Llame al (279) 237-7492, de lunes a viernes, de 8am a 5pm. Cerrado los días feriados federales y los feriados estatales de California que coinciden con un feriado federal o que son obligatorios por ley estatal. Si una pantalla muestra un mensaje que no esperaba, empiece por Si algo sale mal .